Apesar de haver cerca de 60 mil trabalhadores de call-center em Portugal, a profissão de operador de call-center não é reconhecida.
A petição propõe: “consagrar o estatuto de profissão de desgaste rápido para o trabalho em Call-Center, limitar como máximo 75% do horário laboral em linha por jornada de trabalho, garantir direito a 6 minutos (10%) de intervalo por cada hora em linha.”
O STCC decidiu requerer uma reunião com o Presidente da AR para entregar as mais de 5 mil assinaturas, pois teme que a petição possa ser ignorada, como tem sido feito com outras petições públicas em anteriores mandatos da AR.
O STCC afirma que “os partidos da actual maioria parlamentar têm feito diversas propostas-de-lei no âmbito do com¬bate à precariedade” e acredita que neste caso “estamos perante uma proposta concreta apoiada por milhares de trabalhadores precários”, pelo que vai pedir também reuniões com todos os Grupos Parlamentares.