Atualmente, os pagamentos em numerário são cada vez mais escassos. Com o surgimento do Multibanco no final da década de 1980, os pagamentos tornaram-se cada vez mais fáceis, acessíveis e menos físicos.
Com o passar do tempo os pagamentos através de cheques ou numerário perderam gradualmente terreno para os terminais de multibanco e, na última década, para uma panóplia de soluções online.
O conforto de pagar sem sair de casa
Cada vez mais, surgem novas formas de efetuar pagamentos online. Desde as soluções de homebanking às carteiras eletrónicas (e-wallets), sem esquecer o MB Way – a nova versão do multibanco que o acompanha no seu smartphone. Estas soluções digitais permitem efetuar pagamentos no conforto da sua casa e têm-se revelado muito úteis durante a crise sanitária que vivemos.
Um «apelo» ao consumo fácil
A facilidade com que se pode pagar uma encomenda online é deveras tentadora. Tudo está à distância de um «clique». Um estudo do Observatório de Tendências aponta que, no último ano, 59% dos portugueses comprou mais artigos online, comparativamente aos seus hábitos de consumo anteriores.
Compras online
Hoje em dia é possível comprar quase tudo online. Os sites de e-commerce – como o ebay, a amazon ou aliexpress – vendem de tudo: eletrónicos, vestuário, cosméticos, livros e um sem número de produtos das mais variadas categorias. A ideia de não ter de procurar uma loja física que venda um produto específico tem levado milhões de consumidores em todo o mundo a migrar para as compras online.
Porém, não só as plataformas de e-commerce conquistam clientes. A grande maioria das marcas já dispõe de vendas online e este é já um ‘pré-requisito’ das lojas que abrem atividade atualmente. Mais uma vez, os pagamentos online são um elemento chave para o sucesso deste tipo de compras e uma nova forma das empresas capitalizarem o impulso consumidor dos clientes.
Sites de apostas
As casas de apostas online são um mercado onde o volume de negócios cresce ano após ano. As apostas desportivas e os casinos online disponibilizam cada vez mais formas de pagamento para atrair os jogadores: Multibanco, Cartões de crédito, MB Way e várias carteiras eletrónicas (PayPal, Skrill, Neteller, entre outras).
Além das facilidades no depósito, as casas de apostas procuram oferecer os melhores bónus de casino em Portugal, como forma de atrair novos jogadores. Perante um aumento significativo de propaganda e de novos jogadores, existem websites como o casinorei.pt que se dedicam a informar os jogadores sobre o jogo online, nomeadamente sobre os diversos métodos de pagamento disponíveis ou a indicar as casas com menores limites mínimos de depósito. Todas estas facilidades concedidas pelas casas de apostas são benéficas para os jogadores, desde que não conduzam a um vício no jogo.
Proteção dos dados pessoais
A facilidade das transações online obriga a cuidados especiais com os dados dos utilizadores, nomeadamente os dados bancários. Estima-se que em Portugal o montante em burlas através do MB Way já ascende aos 2,3 milhões de euros.
Embora as entidades que processam os pagamentos estejam na vanguarda das soluções de segurança cibernética mais avançadas do mercado, não existem soluções infalíveis. Assim sendo, várias entidades – entre operadores e reguladores – fazem várias recomendações de segurança aos utilizadores, uma vez que eles são um elo essencial na proteção dos dados.
A recomendação mais emanada resume-se ao não fornecimento dos dados bancários (incluindo números de cartões crédito, passwords, etc) a desconhecidos através de mensagens de texto ou chats. Porém, proteger as aplicações de pagamentos com dados biométricos ou optar por métodos de pagamento com verificação dupla – por exemplo, com envio de código de validação por SMS – são formas altamente eficazes de aumentar a segurança ao efetuar pagamentos online e minimizar o risco de uso indevido do seu dinheiro.
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