A nova geração de consumidores (a Geração Z, nascida entre 1995 e 2008, marcada pela crise financeira e criada por um smartphone) conhece duas coisas: retalho digital e austeridade… E é, portanto, muito diferente dos millennials.
Um artigo de Tom Rees no Telegraph argumenta que “as empresas não estão a conseguir perceber que os dois grupos geracionais são diferentes. De facto, em alguns aspectos, as duas gerações são completamente opostas uma à outra.”
Exclusivo Tornado / IntelNomics
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